這是記者8月3日7時在靜寧路的一家“健康俱樂部”拍到的照片，二樓的體驗中心已經(jīng)坐了四五十位老人，仍不斷有老人進入，一進門的墻壁上寫著“禁止拍照”。 潘潤生 攝
安康新聞網(wǎng)訊 7月18日，本網(wǎng)刊登《老年用品的“秘密”》一文，報道了我市部分老年用品銷售企業(yè)，利用老年人因身體機能退化而出現(xiàn)恐慌這一心理，以產(chǎn)品具有預(yù)防、治療等效果，誘導(dǎo)老人購買保健品從中牟利。文章見報后，引起強烈反響，許多感同身受的讀者，紛紛向本刊傾訴自己或是家人購買老年用品的種種經(jīng)歷。本刊特別采寫和摘錄了幾位老人及家屬購買老年用品的經(jīng)歷，希望以“現(xiàn)身說理”的形式告訴讀者：老人們是怎樣一步步對無效也無害的保健品深信不疑的。同時，也希望引起有關(guān)部門對老年群體的重視。
先送免費禮品
后賣高價保健品
“保健品簡直是害人不淺啊！”提及保健品，家住安康城區(qū)興安路的唐女士既憤怒又無奈。
據(jù)唐女士介紹，其公公婆婆就是受害者。最初，銷售人員把老人們聚在一起開養(yǎng)生講座，每次結(jié)束后還免費贈送包谷糝、掛面之類的小東西，并聲稱都是養(yǎng)生產(chǎn)品。幾次之后，就把老人們帶到農(nóng)家樂免費聚餐，開始推銷起他們的產(chǎn)品了。老人見別人買了，也跟著買。
唐女士得知此事后，立馬意識到不對勁，連忙上門退貨，去后只見營業(yè)場所大門緊閉，門上貼了一張“集體去西安學(xué)習”的條子。“老人們愛占小便宜，加之推銷員把產(chǎn)品吹得天花亂墜，老人一時放松警惕就購買了3萬多元的產(chǎn)品。其中，僅一個保健枕就要5000多元。”唐女士如是說。
等了好幾天，營業(yè)場所才開門。唐女士說：“這個店很奇怪，在過道里擺著一個簡易的鐵架子，上面零零散散地擺了些醬油、醋之類的商品，總價值不超過200元。過道里沒開燈，里面那間倒是裝修得很好，沙發(fā)、桌子都有，好像是給老人洗腦的地方。”
唐女士提出退貨要求，對方態(tài)度強硬，堅持不退。隨即，唐女士打了“110”求助，警察到來后，對方不緊不慢地從包里掏出了營業(yè)執(zhí)照。警察看對方手續(xù)齊全無法處理，讓唐女士他們自行協(xié)調(diào)。唐女士的丈夫聞訊趕來，稱如若不退貨，就給工商部門打電話舉報，對方卻一副有恃無恐的樣子，雙方陷入了僵局。
得知此事，唐女士的兒子連忙打電話叫了十余個朋友，桌子一拍，很有氣勢，倒是把賣保健品的給鎮(zhèn)住了，然而對方也打電話叫來了一伙人。沒想到這兩伙人居然認識！經(jīng)協(xié)調(diào)之后，商家給唐女士退了2萬元現(xiàn)金。
“公公婆婆經(jīng)常被騙，這幾年光是買保健品就花了二三十萬元。”唐女士說：“保健品在家里堆成小山，過期的就扔掉，吃不完的就送人，這保健品啊，真是害人不淺。”
(記者 潘潤生 實習生 叢雪婷)
不管哪不舒服
總有一款保健品適合你
人常說：“老吾老，以及人之老。”意在倡導(dǎo)關(guān)愛老人，可是一些商家卻打著“關(guān)愛”牌，騙、坑老年人。
我的父親大學(xué)文化，是本地的一名醫(yī)生，同時也是上世紀八十年代初最早一批通過自考取得律師資格證的律師。他思維敏捷，知識淵博，辯論是他的強項。就這樣一位老人，卻一步步掉進保健品推銷員設(shè)計的“甜蜜而溫柔的陷阱”，成為保健品的受害者。
2010年，我父親在朋友家玩，遇到一名做保健品的推銷員x紅，她巧舌如簧，把我父親說得云山霧罩的。她會設(shè)置很多關(guān)于老年人常見問題，比如父親說腰痛，她就會說你腎虛，是什么原因?qū)е碌模瑧?yīng)該吃什么保健品等等；父親說腿無力，就說是缺鈣引起的，應(yīng)該吃補鈣保健品；父親說記憶力不好，她就說應(yīng)該吃補腦的保健品。總之一句話：總有一款保健品適合你。
這位銷售員在獲得我父親的聯(lián)系方式、家庭情況等信息后，三天兩頭地打電話來噓寒問暖，關(guān)心身體疾病，然后組織我父親參加免費健康講座，聽完講座還送花生油、雞蛋、日用品等，又組織我父親去外地免費旅游，連對他們的稱呼都發(fā)生了變化，對老年男士親切地喊：“叔叔”“伯伯”，甚至直接喊“爸”；車上的年老女士，左一個阿姨，右一個姑姑、媽媽等。日常生活料理方面，真比我們做兒女還要細心、周到，博得老人們一致好感。到了旅游目的地后，就把我父親他們領(lǐng)到 “老年健康xx中心”、“世界中醫(yī)xx養(yǎng)生協(xié)會”等機構(gòu)聽講座，用難以想象的高價兜售保健品，錢不夠，業(yè)務(wù)員主動給借，而且聲明這都是花了高價才請來的專家，并說：“這次機會難得，過了這個村就沒這個店了”。縱容老人們掏錢購買。
回來后，看到父親買了大包小包的保健品，我看后告訴他：“這些東西都是假貨。”父親還理直氣壯地說：“你看看上面的說明，什么鹿茸、海藻、人參……哪一樣不是貴重藥？我過的橋比你走得路多，我知道該咋辦。再說了，人家x紅（業(yè)務(wù)員）比你們孝順多了……”
此后，x紅今天介紹這個產(chǎn)品，明天介紹那個產(chǎn)品。其中一件磁療保健褲頭，竟然售價1.38萬元，包裝精美，上面全是日文，也看不懂到底有何作用？那一段時間，業(yè)務(wù)員真的比我們回家看望父親的次數(shù)多，仿佛他們?nèi)绺概粯樱覀兊钩闪?ldquo;外人”。我父親服用保健品一兩個月后發(fā)現(xiàn)并不像說明書上說的那樣有“療效”，方知上當受騙了。此時，我又提醒他，他還悲憫地說：“人家生活也不容易，就當給她生活費了。”
今年5月，我父親去世了，家里堆放著整件整箱的保健品，我們弟兄3人提了20多塑料袋扔進了垃圾堆。
(通訊員 汪旭東)
買了按摩床又欲買磁療鞋
老人深信保健品有療效
我家住嵐皋縣城，我的一個鄰居鄭女士春節(jié)剛過就做了一個大手術(shù)，因術(shù)后活動量少，常常感到腰酸背痛。
鄭女士聽鄰居李女士介紹說，縣城有一家XX堂可以免費體驗按摩床，她自己體驗了幾次按摩床后，不僅之前腰酸背痛的癥狀沒有了，而且腸炎也好了。心動的鄭女士便跟著李女士來到這家店，發(fā)現(xiàn)門外已經(jīng)排著長長的隊。李女士說：店里一共只有10張按摩床，每個人每次只能體驗40分鐘。如果想體驗，六點左右就得來排隊，來遲了就要排到中午了。
好不容易輪到鄭女士，體驗后，鄭女士覺得按摩床按摩后渾身上下確實舒服。體驗幾次之后，工作人員告訴她，最近在搞活動，買按摩床還送玉石床墊，才1.48萬元，而且按摩床有遠紅外線對身體好，經(jīng)推拉按摩后，能很好地治療腰酸背痛。玉石毯鋪在床上，能改善血液循環(huán)。
聽了工作人員的介紹，鄭女士不僅買了按摩床和玉石毯，還花了2400元買了一個小尺寸的玉療毯，每次按摩的時候?qū)⑿√鹤由w在身上。
幾個月前，鄭女士聽說城里邊又新開了一家XX堂，主要經(jīng)營電子針灸磁療儀，而且也是免費體驗。于是鄭女士約上朋友一起去體驗了一番。到了店里，先把腳放進磁療鞋中，然后將磁療鞋的電源插入特制的機器中，瞬間從腳到膝蓋都麻了。體驗了幾次后，工作人員就開始向她推銷起這款產(chǎn)品，說這臺儀器能治療糖尿病，還能降血壓，一套只需要3000多塊錢。鄭女士便與家人商量想購買，家人認為這些產(chǎn)品僅僅只是按摩作用，又起不到治療效果，希望鄭女士多鍛煉，通過鍛煉來恢復(fù)身體。可鄭女士覺得家人不關(guān)心她，為此，一家人鬧得很不愉快。
我聽了家人關(guān)于鄭女士的介紹，又看了《漢江晨刊》關(guān)于老年用品的報道后，感覺鄭女士遇到的情況跟報道里提到的情況極為相似，并把這個情況講給鄭女士及家人。這時，鄭女士才意識到保健品不一定有療效。(通訊員 康妮妮)
嘴甜銷售員“溫情營銷”
老人感動后“批量”購買
家住安康城區(qū)大北街的王奶奶是一位典型的受害者。2001年，王奶奶在別人的推薦下買了一款可以祛斑的XX膠囊，喝了之后，感覺老年斑確實少了一點，于是又購買了幾盒給老伴喝。接下來，在推銷員的鼓動下，買了床單、被子、被套、被單、枕頭、枕芯等一套床上保健品共計7800元。
“您就沒有發(fā)現(xiàn)有什么不對嗎”記者問到。
“當時真的沒有，他們先是給你發(fā)宣傳單，說不管買不買都給送贈品。買了后還讓你抽簽，根據(jù)抽的簽去扎氣球，氣球里有個小條子寫著贈品。除了這些，還有好多活動，做操、健身什么都有，有幾次還把我們帶到農(nóng)家樂和大酒店吃飯呢，讓你玩得開心吃得開心！”王奶奶回憶道，“那些銷售員嘴巴甜得很，把產(chǎn)品說得特別有效，你不買都不好意思。”
還有一次，王奶奶在經(jīng)過影劇院門口時，一名小伙子叫住她說：“大媽您好，我是小劉，免費送老年人老花鏡，您要不要來領(lǐng)取一個？”聽說可以領(lǐng)免費的老花鏡，王奶奶就按要求登記了自己的姓名和聯(lián)系方式。后來，小劉就打電話來通知王奶奶又有一個活動，去了之后才知道是宣傳一種補腦的“藥”，王奶奶先后購買了近萬元的“藥”。
后來，王奶奶又陸陸續(xù)續(xù)買了很多老年用品。光是床上用品就買了兩套，有一套至今都沒拆封。
“為什么會買這么多呢。”記者問。
“銷售員也不容易，也熱情，他們說你們兒女都工作了，沒有功夫招呼你們，你們要是有哪里不舒服可以打個電話，我們幫助您，當時聽著還挺感動的，就買了。”王奶奶說。
(記者 潘潤生 實習生 叢雪婷)
編后語：
明明這事很邪乎，偏偏就是沒人管。我們經(jīng)常說有關(guān)部門，但是這里應(yīng)該出現(xiàn)的“有關(guān)部門”到底是哪些部門？歡迎讀者參與，來找出這些部門，也歡迎有關(guān)部門主動認領(lǐng)。 （記者 周健）
