通訊員 陳安東
“現(xiàn)在真的是太方便了，面都沒見就能把公司手續(xù)辦下來。不用花錢，很快就將公司營業(yè)執(zhí)照和公章寄給我了。”行女士在電話里激動地說。
據(jù)了解，行女士因業(yè)務(wù)拓展在鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)成立一個公司，因她人在外地開會無法及時返回辦理，便致電鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站進行咨詢求助。行女士所辦業(yè)務(wù)屬于“一件事一次辦”集成改革事項，工作人員便主動添加微信，將申報材料推送至行女士的手機上，行女士按照材料列表把開辦企業(yè)所需材料通過微信傳送給窗口工作人員，工作人員幫其在陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提交資料，待資料初審?fù)瓿珊螅瑢㈦娮雍灻枰亩S碼發(fā)送給公司負責(zé)人簽名，全程一個半小時，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、公章、稅務(wù)登記、預(yù)約銀行開戶等多項業(yè)務(wù)就辦理好了。
近年來，鎮(zhèn)坪縣行政審批服務(wù)局持續(xù)優(yōu)化市場準入服務(wù)，綜合運用全程網(wǎng)辦、免費寄遞、線上幫辦等措施，為市場主體提供“零接觸受理、零見面審批、零跑腿辦事”的企業(yè)開辦“一件事一次辦”服務(wù)。
一網(wǎng)通辦，急速辦。申請人只需登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一件事一次辦專區(qū)，點擊“開辦企業(yè)”，按照相關(guān)提示要求動動鼠標就能完成。申報過程中實現(xiàn)名稱申報、企業(yè)登記、公章刻制、稅務(wù)登記、社保登記等事項“打包”辦理，辦事群眾足不出戶，即可實現(xiàn)“登錄一個平臺、填報一次信息、后臺實時流轉(zhuǎn)、即時回饋信息”的企業(yè)開辦體驗，實現(xiàn)開辦全程“零材料”。
免費郵寄，省心辦。該局積極與縣郵政公司對接合作，打造“窗口到門口”服務(wù)到家模式。凡遇到無法當(dāng)場獲取的證照、證件和批復(fù)等，符合郵寄情形均可按自愿原則選擇免費郵寄服務(wù)。在證件辦理完畢后，工作人員對需要郵寄的許可證填寫郵寄單，由郵政部門攬收、投遞，郵寄相關(guān)材料及結(jié)果證照的費用由政府承擔(dān)，將辦事取證由“窗口領(lǐng)”變?yōu)?ldquo;送上門”，實現(xiàn)新設(shè)立企業(yè)開辦“零成本”。
預(yù)約服務(wù)，貼心辦。該局在鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)設(shè)立政務(wù)服務(wù)工作站，公布服務(wù)電話，創(chuàng)新開展“遠程幫辦”服務(wù)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。用搭建“一對一”精準幫辦代辦服務(wù)平臺、主動了解企業(yè)需求、為企業(yè)和辦事群眾提供“預(yù)約上門”貼心服務(wù)、積極回應(yīng)求助等，拓寬了企業(yè)和辦事群眾咨詢辦理渠道，以“隨時問、隨地辦”的便利，避免辦事人員“來回跑”，讓工作人員“不見面”的遠程輔導(dǎo)和幫辦代辦成為“新常態(tài)”，縮短辦事時間，提高辦事質(zhì)效，營造良好營商環(huán)境。
