本網(wǎng)訊（記者 艾蓓）4月29日至30日，市委書記武文罡采取“四不兩直”方式，深入石泉縣暗訪檢查“五一”假期旅游服務(wù)和安全保障工作并主持召開視頻調(diào)度會。市委常委、宣傳部部長、石泉縣委書記陳蓮，副市長周耀宜、張廣東一同暗訪檢查或參加會議。
武文罡來到石泉縣池河鎮(zhèn)十天高速路口旅客服務(wù)點，詳細了解假日期間交通疏導(dǎo)、秩序維護等情況，向奮戰(zhàn)在一線的工作人員、執(zhí)勤人員和志愿者表示慰問。他強調(diào)，高速路口旅客服務(wù)點是塑造旅游服務(wù)形象的重要窗口，要強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，熱情做好旅游宣傳推介、游客咨詢服務(wù)等工作，耐心細心為游客答疑解惑，全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)。在明星村“滄海桑田”旅游景區(qū)，武文罡認真聽取景區(qū)整體運營、業(yè)態(tài)打造、游客承載量、安全保障等情況介紹，強調(diào)要搶抓旅游市場持續(xù)回暖機遇，以市場需求為導(dǎo)向，圍繞“吃住行游購娛”全鏈條提升旅游服務(wù)保障水平，讓游客盡興而來、滿意而歸。在后柳鎮(zhèn)旅游服務(wù)中心，武文罡詳細了解旅游接待服務(wù)和景區(qū)安全保障等情況，強調(diào)要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提前研判景區(qū)載客量，做好高峰期宣傳提示、游客疏導(dǎo)和交通引導(dǎo)等工作。
調(diào)度會上，在聽取各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)和市旅發(fā)委辦公室有關(guān)情況匯報后，武文罡強調(diào)，“五一”假期是加速消費回暖、促進經(jīng)濟增長的黃金期，要以時時放心不下的責(zé)任感，毫不松懈做好各項工作，積極為市民游客提供安心舒心的旅游環(huán)境。要全方位強化旅游服務(wù)保障，充分挖掘地方民俗文化、美食文化和生態(tài)旅游資源，創(chuàng)設(shè)更多文化旅游場景，豐富特色旅游產(chǎn)品供給，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場秩序，及時回應(yīng)解決市民游客反映問題，不斷提升市民游客的體驗感和滿意度。要全過程確保假期安全平穩(wěn)，強化熱門景區(qū)景點、重點文旅場所、大型商貿(mào)超市等安全保障，突出道路交通、酒店消防等重點行業(yè)領(lǐng)域持續(xù)開展安全隱患排查整治，線上線下聯(lián)動防范化解網(wǎng)絡(luò)輿情，及時果斷處置突發(fā)事件，堅決防止重特大安全事故發(fā)生。要全鏈條提升指揮調(diào)度效率，強化部門協(xié)同，推進信息互通，完善報告制度，形成責(zé)任閉環(huán)，以底線思維做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保全市人民和廣大游客度過一個歡樂祥和的假期。
市委秘書長，市直有關(guān)部門負責(zé)同志參加暗訪檢查或參加會議。
