□ 葉立剛
黨員干部在事業(yè)上破題奮進、生活中追求情趣，是需要勇氣智慧和科學方法的。事實上，有些困難甚至是“攔路虎”根本不是問題，以堅強的意志“咬咬牙”挺挺就過去了；有的問題需要吃透上情、摸清實情，結(jié)合實際理性分析、精準研判，才會迎刃而解，從而獲得最佳社會成效。事實上，有些同志習慣遇到問題就轉(zhuǎn)頭，尋思繞著矛盾靠邊走，完全沒有把握住問題的核心和要害。久而久之，便失去了組織的信賴和群眾的信任。
如何贏得組織信賴和群眾信任，成為政治上放心、業(yè)務(wù)上可靠的“好同志”？從宏觀層面來講，務(wù)必樹立一種大格局，樂于爭當“心中無私”的奉獻者，始終把握好“大我”和“小我”的關(guān)系，時刻牢記黨員身份就意味著無私奉獻。在政治上，既要有“功成不必在我”的境界，在行動中要永遠心系人民，時刻把群眾安危冷暖、所期所盼放在心上，統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”“六保”各項工作，千方百計解決群眾、生產(chǎn)生活中遇到的困難。在信念上，要敢于擔當作為，讓能擔當、敢擔當成為每個黨員應(yīng)有的政治態(tài)度和政治覺悟，成為組織考察、評判黨員干部的重要標準。從微觀層面來講，既要有解決問題的態(tài)度，又要有發(fā)現(xiàn)問題的能力；既要有增強“首問負責制”的意識，又要有追求“事經(jīng)我辦請放心”的境界，但凡經(jīng)手的事情就一定做得干凈徹底、不留尾巴，守土有責、守土盡責。
當前，正值脫貧攻堅鞏固提升關(guān)鍵之年，動之以情、曉之以理，以真心、真情、真行動推動密切服務(wù)群眾工作尤其重要。
一是要動真感情。做好新時期的群眾工作，必須熱愛群眾，帶著感情去做群眾工作。人都是有感情的，你對我好，我也會對你好。群眾只有覺得受到了重視，得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。要對老百姓有一種心心相印的感情，真正把群眾當作朋友、當成親人，自然就會想群眾之所想、急群眾之所急，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事。
二是多換位思考。實踐證明，換位思考是做好群眾工作的一大法寶，也是我們黨贏得人民群眾信任和支持的基本經(jīng)驗之一。特別是對于一些涉及群眾切身利益的具體事情，更要用群眾的眼光、從群眾的角度去考慮和處理，只有這樣，我們的決策才能更加符合群眾的意愿，更加體現(xiàn)群眾的利益；也只有這樣，我們才能獲得人民群眾的理解和支持，順利推動工作開展。
三是學說農(nóng)家話。群眾最喜歡的是含著“柴米油鹽”味道的真話實話，最厭煩的是夸夸其談的官話套話。要少一些“官腔”，多一些“民味”，不妨多學點方言，多拉些家常，講老百姓聽得懂、喜歡聽的“大白話”、“大實話”，從家長里短說開去，關(guān)心和了解群眾想說的話，如菜籃子、米袋子、錢袋子，就業(yè)上學、看病住房等現(xiàn)實問題。領(lǐng)導干部只有經(jīng)常深入基層，深入實際，與人民群眾打成一片，才能聽得懂群眾的話，學會說群眾聽得懂的話。四是做好實事。做好群眾工作的關(guān)鍵是為群眾做實事。老百姓最喜歡實干型的干部，只有把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變成實實在在的具體行動，才能贏得群眾的信賴和支持。
