記者 陳楚珺
“金九銀十”消費季剛剛結(jié)束，接力棒又傳給“雙十一”。今年以來，消費品以舊換新政策不斷優(yōu)化擴(kuò)圍，從汽車、家電到家居家裝，各領(lǐng)域的以舊換新活動如火如荼，不僅激發(fā)了市場活力，也帶來了消費市場的繁榮。
“新”的優(yōu)惠政策反響如何？“舊”又該去向何處？消費者最關(guān)心哪些環(huán)節(jié)？針對這些方面，記者近日在安康中心城區(qū)展開走訪調(diào)查。
多項利好持續(xù)釋放
“前院是各品牌的展銷車，籃球場是品牌洗衣機、彩電、冰箱…… ”10月下旬， 消費品以舊換新進(jìn)機關(guān)活動走進(jìn)市政府大院，好評如潮。
“以舊換新”進(jìn)機關(guān)
除進(jìn)機關(guān)外，“以舊換新”進(jìn)商圈、進(jìn)縣區(qū)、進(jìn)社區(qū)也在同步進(jìn)行中。9月底，我市啟動2024消費品以舊換新“四進(jìn)惠萬家”活動，先后在金州廣場、萬達(dá)廣場、寧陜縣、市政府機關(guān)、社區(qū)等多個地點開展系列宣傳活動。
今年4月，商務(wù)部等14部門聯(lián)合發(fā)布《推動消費品以舊換新行動方案》，7月陜西省商務(wù)廳等4部門關(guān)于印發(fā)《陜西省家電家居以舊換新實施方案》。緊隨其后，9月安康市商務(wù)局就發(fā)布了汽車、家電、電動自行車、家裝廚衛(wèi)等四個領(lǐng)域的以舊換新實施細(xì)則。
為幫助市民更好了解政策內(nèi)容和操作流程，市商務(wù)局印發(fā)《安康市消費品以舊換新政策明白卡》宣傳彩頁2萬份，組織各商家在店內(nèi)張貼海報。且在安康市商務(wù)局的官方網(wǎng)站可以看到，在消費品以舊換新專欄里，不僅各級政策文件一應(yīng)俱全，還有一圖讀懂安康市家裝廚衛(wèi)以舊換新實施細(xì)則、參與活動商家名單等便于消費者理解、參考的內(nèi)容。
記者從市商務(wù)局了解到，在全面啟動消費品以舊換新工作之前，我市就組織舉辦了消費品以舊換新縣區(qū)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)會，邀請云閃付和支付寶工作人員現(xiàn)場講解商家錄入、核銷等流程和實施細(xì)則，建立了商家微信群，幫助商家熟悉政策、了解流程，提高參與活動的積極性。為確保消費品以舊換新工作的順利實施，市商務(wù)局前期還印發(fā)了《公開征集2024年加力推進(jìn)消費品以舊換新活動參與商家的通知》，廣泛開展了參與商家的征集活動，確保了縣區(qū)全覆蓋、品類全覆蓋。
多賽道潛力競相釋放
隨即，記者走訪了城區(qū)多家電器賣場，了解優(yōu)惠政策“落地”反響。
在天貓優(yōu)品天一店，“以舊換新國補指定優(yōu)惠商家”的紅色橫幅十分惹眼。走進(jìn)店內(nèi)，不少家電樣機上貼著“一級能效補貼20%”或“二級能效補貼15%”的標(biāo)牌。
“以舊換新”進(jìn)商場
“在朋友圈看到了以舊換新的政策解讀，今天終于‘下手了’，花了5099元。”在付款區(qū)，家住高新現(xiàn)代城的范女士告訴記者，新房裝修自己就一直在看家電，年初“種草”這款85寸彩電后一直關(guān)注價格，最便宜的時候也要5999元。
在永兆電器吾悅廣場店，入口處也擺放著以舊換新展架，兩層展廳內(nèi)陳列著7個品牌的各色家電，不時有消費者進(jìn)店咨詢。“10月份的營業(yè)額是平常月份的兩到三倍，是去年4月開業(yè)至今最高的。”店面負(fù)責(zé)人陳先生笑著說。
線下優(yōu)惠力度可觀，線上也“不甘示弱”。10月14日前后，各大電商平臺已陸續(xù)啟動“雙11”促銷活動。促銷期間，消費者不僅可以享受政府以舊換新補貼，還可以參與平臺推出的各項促銷活動。以京東為例，消費者可以先領(lǐng)取以舊換新補貼，然后在商品頁面領(lǐng)取促銷優(yōu)惠券，享受更大優(yōu)惠。此外記者注意到，抖音電商也推出“3年10億綠電補貼計劃”，3年內(nèi)將針對大家電類目投入10億元換新補貼。
除家電外，汽車也是熱門品類。記者走進(jìn)鉆石中路比亞迪4S店時，幾位年輕銷售正在向客戶推介熱門車型，兩位自媒體博主在試駕車前直播。
“汽車報廢和置換都有補貼，購買新能源乘用車最高補貼 15000元。不少消費者是沖著補貼來的，店內(nèi)銷量提升明顯。”據(jù)4S店銷售唐家豪介紹，客戶在店內(nèi)驗證舊車交易手續(xù)后就可享受相應(yīng)補貼政策，店里目前已收到30余份材料。
百米開外，馳誠車行也是“以舊換新”的受益者。負(fù)責(zé)人楊先生告訴記者，近一個月店里二手車交易量增長明顯。“不僅是汽車，家電，還有家居。最近家里重新裝修，全屋定制補貼減免了6000多元。”楊先生補充道。
截至10月29日，安康“以舊換新”活動家電領(lǐng)域共210商戶門店加入，發(fā)生15954筆優(yōu)惠交易，交易金額7108.70千萬元、優(yōu)惠金額1343.88萬元。家裝廚衛(wèi)共有567家商家參與，核銷以舊換新券3019筆，核銷金額313.1502萬元；帶動消費1637.4970元。汽車報廢更新全市共提交申請372份，補貼金額602萬元；汽車置換累計申請417輛，累計申請補貼435.60萬元，累計帶動汽車消費5448.26萬元。從市商務(wù)局提供的數(shù)據(jù)可以看到，“真金白銀”效力已經(jīng)顯現(xiàn)。
去“舊”更容易或成關(guān)鍵
“新”的數(shù)據(jù)可觀，“舊”的價值卻還待挖掘。
銷售人員推銷汽車
在走訪的家電賣場中，有銷售人員反映大部分買家電享補貼的消費者是新房裝修買新家電，只有一小部分是真正想處理舊家電，添置新家電。針對這部分消費者，賣場提供兩種方案，一是品牌商上門回收，不論舊家電成色一律按報廢機處理，價格在60到300元不等，二是賣場提供二手家電回收師傅聯(lián)系方式，消費者自行與其議價。而一些覺得回收價過低的消費者，往往會選擇“再堅持堅持”。
通過門店線索和網(wǎng)上搜索，記者又走訪了幾家二手家電家居回收個體戶和公司。其中個體戶余師傅和陳師傅反映，這幾個月自己的業(yè)務(wù)量并沒有明顯增長，這與賣場“新買”多“去舊”少的狀況保持一致。
五年前，唐先生進(jìn)入家電家居回收行業(yè)，后來還與朋友開辦了一家資源再生有限公司。“以前站點的名字叫發(fā)有回收中心，現(xiàn)在逐漸在社交軟件和導(dǎo)航軟件的名稱前加舊貨二手回收。”唐先生說，報廢家電拆解回收利潤不高，國家補貼每單也只有幾元錢，所以給消費者的回收價低。對于成色好的舊家電，站點回收舊家電報價則會比品牌商平均高出30%。即使如此，業(yè)務(wù)量一個月也只有幾十單，還需要與房屋中介等機構(gòu)合作。而以舊換新各項政策出臺后，自己期望的“爆單”并沒有出現(xiàn)。
當(dāng)前，距上輪推動全國范圍消費品以舊換新工作已近15年，按照大家電10年左右使用年限測算，更新需求進(jìn)入集中釋放期。加強回收企業(yè)政策傾斜，完善“購買+收舊”一站式服務(wù)，從健康、功能、省電等方面突出宣傳智慧家電的優(yōu)勢……從本次調(diào)查中的各方呼聲來看，“去舊更容易、換新更愿意”，或許才是消費“紅包”激活安康經(jīng)濟(jì)“細(xì)胞”的關(guān)鍵所在。
